Última actualización: 31 de octubre de 2026
Ventaura ofrece asesores virtuales con inteligencia artificial para atender clientes por WhatsApp, junto con un panel de gestión. Las condiciones comerciales específicas (alcance, precio y duración) se acuerdan con cada cliente por escrito.
El servicio usa WhatsApp Business Platform de Meta. Cada cliente se compromete a cumplir las políticas de comercio y de mensajería de WhatsApp.
El cliente es responsable de que los precios, existencias y políticas que comparte sean correctos. El asesor responde con base en esa información.
Las respuestas generadas por inteligencia artificial pueden contener errores. Los casos que requieren criterio humano se escalan al negocio.
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