Última actualización: 31 de octubre de 2026
Ventaura, marca operada por Angélica María Martínez Murcia (persona natural), con domicilio en Funza, Cundinamarca, Colombia. Correo: angym@ventaura.app. WhatsApp: +57 315 661 9700.
Ventaura desarrolla y opera asesores virtuales que atienden por WhatsApp a los clientes de los negocios que nos contratan. En esos casos, cada negocio es el responsable de los datos de sus clientes y Ventaura actúa como encargado del tratamiento, siguiendo sus instrucciones.
No solicitamos datos de tarjetas, cuentas bancarias, documentos de identidad ni datos sensibles.
Nos apoyamos en Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), Google (procesamiento de lenguaje), Supabase (base de datos) y Cloudflare (infraestructura web), que pueden procesar información fuera de Colombia bajo estándares de seguridad adecuados.
Conservamos los datos mientras dure la relación comercial con el negocio cliente o hasta que el titular solicite su eliminación, y como máximo 24 meses después de la última interacción.
Conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, puedes conocer, actualizar, rectificar y suprimir tus datos, revocar la autorización y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio. Escríbenos a angym@ventaura.app; respondemos en máximo 15 días hábiles. También puedes escribir "eliminar mis datos" en la conversación de WhatsApp.
La versión vigente es siempre la publicada en esta página.